Smart Learn プライバシーポリシー

バージョン 2026-09-23-2

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、利用企業の会社情報（業界、従業員規模、所在地域、利用目的等）、利用ユーザーの氏名・メールアドレス等、および研修・理解チェック・スキル・実践評価等の利用記録を取得します。

また、当社ウェブサイトおよび本サービスの利用に際し、Cookie、広告識別子その他の端末識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧ページ、参照元、クリック等の行動履歴を取得する場合があります。

取得した情報は、本サービスの提供、本人確認、サポート対応、品質向上、機能改善、不正利用の防止、および法令に基づく対応のために利用します。

上記に加え、当社は、次の目的で取得した情報を利用します。

（1）メールマガジン、製品・機能のお知らせ、セミナー・イベントのご案内その他の営業・マーケティング活動のための連絡

（2）当社の広告配信（Google、Meta等の広告配信事業者を通じたターゲティング広告・リターゲティング広告の配信を含む）

（3）広告・マーケティング施策の効果測定、アクセス解析、および改善

（4）お客様の関心に応じたコンテンツ・情報の最適化

メールによるご案内は、各メール記載の配信停止手続き、またはお問い合わせ窓口へのご連絡により、いつでも停止できます。

当社は、アクセス解析および広告配信のため、Cookie、ピクセル（タグ）、SDK等の技術を利用し、Google、Meta等の広告配信事業者・解析事業者に対し、Cookie等の端末識別子、閲覧・行動履歴等の情報を送信する場合があります。

これらの情報は、各事業者のプライバシーポリシーに基づき、当社の広告配信および効果測定のために取り扱われます。送信先事業者、送信される情報および利用目的は、当社ウェブサイト上の通知またはCookie設定画面において確認できます。

同意取得が必要な地域からアクセスされた場合、当社は、広告・マーケティング目的のCookie等の利用について、あらかじめお客様の同意を取得し、その同意内容（同意日時、提示した通知内容、選択結果）を記録します。同意はいつでも変更・撤回でき、変更後は以後の取得・送信に直ちに反映されます。

ブラウザ設定によるCookieの無効化、および各事業者が提供するオプトアウト手段によっても、広告目的の利用を停止できます。この場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

当社は、氏名・メールアドレス等の顧客識別情報を、URLや通常のイベント情報に含める形で広告配信事業者へ送信しません。

当社は、本サービスの利用状況、研修の種類、対象職種、業種、従業員規模、利用機能、受講状況その他の情報について、特定の利用企業または個人を識別できない形に集計または加工し、本サービスの改善、新機能の企画・開発、利用傾向の分析、統計資料の作成その他これらに付随する目的で利用する場合があります。

当社は、利用企業または利用ユーザーを特定できる形でこれらの情報を外部に公表しません。ただし、当該利用企業または本人から別途許諾を得た場合を除きます。

本項でいう情報は、統計情報・集計情報（個人・企業を識別できない形に加工した利用傾向）を指します。法令上の匿名加工情報等に該当するかは、個別に判断します。

本サービスのAI機能を提供するため、処理に必要な範囲で、教材、問題、回答、スキル情報等をAIサービスへ送信する場合があります。これは、回答生成、自動採点の補助、フィードバックおよび分析の生成といった、その都度の処理（リアルタイム処理）のみを目的とするものです。

当社は、お客様が本サービスに入力・登録したデータ（教材、問題、回答、スキル情報、受講記録等）を、当社のAIモデルの学習・再学習・ファインチューニングに使用しません。

当社が利用する外部AIベンダー（OpenAI、Google等）についても、入力データおよび出力結果を当該ベンダーのAIモデルの学習・再学習に使用しない条件での提供を受けています。当社は、この条件を満たす提供形態でのみAI機能を提供します。

AIへ送信されたデータは、当該処理の実行および不正利用防止・障害対応に必要な範囲・期間に限って取り扱われ、他の利用企業への出力に転用されることはありません。

AIによる出力は参考情報であり、正確性を保証するものではありません。公開・評価の前に管理者による確認を前提としています。

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。サービス提供に必要な範囲で、委託先に取扱いを委託する場合があります。

当社は、第2-2項に定めるとおり、広告配信および効果測定のため、Cookie等の端末識別子および行動履歴を広告配信事業者・解析事業者へ送信する場合があります。

顧客情報を用いた広告配信事業者への照合用データ（メールアドレス等）の提供は、当該利用について明示的な同意を得た場合に限り行います。

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保存します。

利用企業との契約が終了した場合、当社は、契約終了日から起算して90日を経過した後、法令上保存が必要なものを除き、当該利用企業の顧客データを削除します。バックアップ媒体上のデータは、保存期間の経過をもって順次消去されます。

本サービスにおける社員情報・受講記録等の取扱いについて、利用企業は自社の社員に対する周知および必要な同意取得を行う責任を負います。当社は、利用企業からの委託の範囲で当該情報を取り扱います。

保有個人データの開示、訂正、利用停止、第三者提供の停止等のご請求は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。社員の方からのご請求は、原則として所属する利用企業を通じて対応します。